* 현장에서 자사장비에 문제가 있을시 시간상 본인이 현장에서 장비를 대여하시기 바랍니다.
단, 자사에서 대여하신 장비요금은 환불해 드립니다.
* 단체 20인이상 행사시 별도 문의 바랍니다. * 패키지이용시 장비 렌탈60%할인티켓을 현지에서 드립니다.(현장결제)
* 각노선별 시간은 탑승시각 이므로 최소 5분 전에 미리 나오셔서 대기해 주시기 바랍니다.
출발확정이나 인원의 미달로 취소된 상품은 최소한 출발3일전까지 통보드립니다.
* 고객님의 사정으로 여행을 취소 및 변경할 경우 아래 규정에 따라 환불해 드립니다.
- 3일전 취소 : 전액 환불(출발 날짜 연기 가능)
- 2일전 취소 : 70% 환불(출발 날짜 연기 불가)
- 1일전 취소 : 50% 환불(출발 날짜 연기 불가)
- 당일취소 : 연기, 환불 절대불가
* 유의사항
- 토요일/일요일 및 공휴일 취소, 변경 신청이 접수되지 않으며 취소일수에서 제외됩니다.
ex) 일요일 출발의 경우 금요일 18시이후 취소는 당일취소로 간주됩니다.
- 출발 일정 연기도 환불규정에 따라 적용됩니다.
- 인터넷상의 환불요청 및 취소요청은 담당자에게 바로 통보가 되지 않아 누락될 염려가 있으므로
반드시 전화로 확인하셔야 합니다.
